Ako nakupovať darčeky na internete bezpečne?
Nákupy na internete sa stávajú čoraz obľúbenejšie. Nakupujeme oblečenie, knihy, hračky, športové potreby… Prečo teda v e-shope „nevybaviť“ aj nákup darčeka pre blízkeho? Dávajte si však pozor, aby ste nakupovali bezpečne! Na čo si dať pozor?
1. Kontaktné informácie. Tie by mal mať na svojom e-shope uverejnené každý spoľahlivý predajca. Meno, adresa, kontakt, IČO… sú povinné! Ak na e-shope zverejnené nie sú, radšej sa porozhliadnite inde. To isté platí aj pre obchodné podmienky. Tie si vždy vopred prečítajte.
2. Ochota. Mnohí predajcovia svojich zákazníkov akosi ignorujú. Myslia si, že ich práca spočíva len vo vybavení objednávky. Zákazníci si však vyžadujú viac. Ak čosi navyše nedostanú, obrátia sa na konkurenciu. Všimnite si preto, či predajca ponúka aj služby navyše, zľavy, akcie… Samozrejme, tie závisia od typu tovaru.
3. Spôsob komunikácie. Dôležité je, aby sa zákazník mohol na predajcu obrátiť s prípadnými otázkami. Na takýto účel je vhodný napríklad live chat v e-shope. Tu môžete zanechať odkaz alebo priamo komunikovať s predajcom. Ak akúkoľvek možnosť komunikácie na stránke nevidíte, radšej nič nekupujte.
4. Sortiment. Dôležitá je aj šírka sortimentu. Ak má predajca len pár druhov tovaru, iste sa poohliadnete niekde, kde si môžete vybrať lepšie.
5. Pozáručný servis. Samozrejme, že aj pri najdôveryhodnejšom predajcovi môže dôjsť k nepríjemnosti. Dôležité však je, aby bol predajca ochotný problém vyriešiť. V tom prípade sa naňho budete môcť spoľahnúť aj nabudúce.
Ak sú tieto podmienky splnené, pokojne nakupujte! A čo Vy? Máte svoj obľúbený e-shop? Bezpečne a dobre sa Vám bude nakupovať iste aj u nás. Tak nakuknite…
